よくある質問

Q:日本からチェンマイ国際空港まではガイドがつきますか?

A:いいえ、日本からチェンマイ国際空港までは各自でおいで頂く事になります。バンコクにて乗り継ぎがありますので、空港内の乗り継ぎ案内に従ってお進みください。

Q:チェンマイ国際空港から宿泊施設まで送迎はありますか?

A:はい、チェンマイ国際空港と宿泊施設間は、チェンマイ到着日/出発日ともに送迎がございます。ご出発5日前までにチェンマイ空港へのご到着時刻と便名をご連絡ください。

Q:インターネットは利用できますか?

A:無線LANによるインターネット接続が可能です。

Q:バスタオル、歯ブラシ等はありますか?

A:タオル類、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、室内着、ドライヤーは宿泊部屋にございます。歯ブラシはアメニティーについておりませんので、ご持参下さい。

Q:アレルギーがあるのですが、食事は対応してもらえますか?

A:アレルギーに関しては、可能な限り対応いたしますが、食材によっては、個別の対応が難しい場合がある旨、予めご了承下さい。対応が必要な食物アレルギーのある方は必ず予約時にお申し出ください。

Q:いつまで支払いをすれば良いですか。

弊社からメールにて送付する「予約確認書」の受信日より7日以内の事前振込みをお願いしております。「予約確認書」の送信時点でお部屋は確保されていますが、リトリート参加費の事前振込をもって予約を完了とさせていただきます。

Q:部屋は1人部屋ですか?

A:お一人でリトリート参加の方は基本的に相部屋(2人部屋)となりますが、1人あたり3泊で+10,000円で個室もご用意しています。ご予約の際に希望の旨をお知らせください。

Q:長期滞在したいのですが、可能ですか?

A :ご希望に合わせてご可能な限り対応いたしますので、お問い合わせください。

Q:未成年者ですが、リトリート参加は可能でしょうか。

A:リトリートの特性上、未成年者の参加は基本的にご遠慮いただいております。

Q:病気の療養目的の滞在はできますか?

A:成人者であればどなたでも参加頂けます。しかし、病院等の医療施設ではないため、医師や看護師はおりません。よって、緊急時の応急処置等の対応ができる態勢にはなっておりませんので、ご理解の上、ご利用をお願い致します。

Q:持って行った方が良い物はありますか?

A:

  • 宿泊施設には、タオル類、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、綿棒、室内着、ドライヤーがございます。
  • 歯ブラシについておりませんので、ご持参下さい。
  • 気温は、日中は35-38度と暑いですが、朝晩は涼しくなります。
  • またグループアクティビティーは冷房の中で行いますので、ご自分の体温に合わせて脱ぎ着可能な上着等の持参をお勧めいたします
  • 屋外を散策する際の帽子、日焼け止め、歩きやすい靴をご持参ください。

Q:洗濯機はありますか?

A:別途料金が発生しますが、宿泊施設にてランドリーサービスがございます。

Q:喫煙、飲酒は可能ですか。

A:本リトリートはヘルスケアを目的としているため、喫煙・飲酒はご遠慮いただいており

ます。